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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Consultório Dentário
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista de Consultório Dentário dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão do nosso consultório, garantindo que todos os pacientes se sintam bem-vindos e confortáveis. Este papel é crucial para o funcionamento diário do consultório, pois envolve a coordenação de agendamentos, a gestão de registros de pacientes e a facilitação da comunicação entre pacientes e dentistas. O recepcionista deve ser capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo uma atitude profissional e amigável. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbalmente quanto por escrito, para interagir eficazmente com pacientes de todas as idades e origens. Experiência prévia em um ambiente de saúde é desejável, mas não obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. Se você é uma pessoa organizada, com atenção aos detalhes e paixão por ajudar os outros, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar os pacientes ao chegarem ao consultório.
- Agendar e confirmar consultas.
- Gerenciar registros de pacientes e garantir que todas as informações estejam atualizadas.
- Responder a chamadas telefônicas e e-mails de forma profissional.
- Coordenar com a equipe odontológica para otimizar o fluxo de trabalho.
- Processar pagamentos e lidar com questões de faturamento.
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
- Fornecer informações básicas sobre procedimentos e serviços oferecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de multitarefa e gerenciar o tempo de forma eficaz.
- Conhecimento básico de informática e software de gestão de consultórios.
- Atitude profissional e apresentação pessoal adequada.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, se necessário.
- Desejável experiência em ambiente de saúde.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua abordagem para gerenciar múltiplas tarefas?
- Você tem experiência com software de gestão de consultórios?
- Como você garantiria uma experiência positiva para os pacientes?
